Conditions d'utilisation
# Conditions d’utilisation
**Dernière mise à jour : 17 octobre 2026**
Bienvenue chez Everfleur. Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès à notre site Web et votre achat de nos produits (le « Site » et les « Produits »). En visitant le Site ou en achetant chez nous, vous acceptez d’être liée par ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site.
## 1. Admissibilité
En utilisant le Site, vous déclarez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence, et avoir la capacité juridique de conclure un contrat.
## 2. Nos Produits
Everfleur vend des sous-vêtements gainants, dont la culotte gainante taille haute sans couture. Nos Produits sont des vêtements de tous les jours et des articles de bien-être général.
**Important : ceci n’est pas un avis médical.** Nos Produits ne sont pas des dispositifs médicaux et rien sur le Site ne constitue un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Si vous êtes enceinte, en période post-partum récente, ou si vous avez des inquiétudes quant à votre santé, consultez un professionnel de la santé qualifié avant de porter un vêtement gainant. L’utilisation de nos Produits ne remplace pas une consultation médicale.
Nous faisons tout notre possible pour présenter nos Produits fidèlement, mais nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran (y compris nos teintes) sera exact.
## 3. Commandes et paiement
Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque motif que ce soit, y compris en cas de soupçon de fraude ou d’erreur de prix ou d’information sur un Produit. Si nous annulons une commande après que vous avez été débitée, nous vous rembourserons intégralement.
Pour la boutique canadienne, les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et peuvent changer à tout moment sans préavis; ces changements n’affectent pas les commandes déjà passées. Les taxes applicables (TPS/TVH et, le cas échéant, TVQ ou TVP) sont calculées au moment du paiement. En cas d’erreur de prix manifeste, nous nous réservons le droit d’annuler la commande concernée et de vous rembourser intégralement.
En fournissant un mode de paiement, vous déclarez être autorisée à l’utiliser et vous nous autorisez à débiter le montant total de la commande, y compris les taxes et frais applicables.
## 4. Promotions et offres groupées
Les offres promotionnelles (comme l’offre « 3 achetées, 3 offertes », les prix de lot ou les articles gratuits inclus avec un achat admissible) sont soumises aux conditions indiquées au moment de l’offre, ne peuvent être combinées à d’autres offres sauf mention expresse et peuvent être modifiées ou retirées à tout moment. Les articles gratuits inclus dans une offre groupée n’ont aucune valeur monétaire; si une commande groupée est partiellement remboursée, le remboursement est calculé sur la base du prix réellement payé pour le lot.
## 5. Garantie 30 jours satisfaite ou remboursée
Notre garantie est simple : **30 jours pour l’essayer. Si vous n’êtes pas satisfaite, nous vous remboursons.** Les modalités complètes de la garantie, y compris la marche à suivre pour faire une demande, sont décrites dans notre Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
## 6. Expédition et risque de perte
Les modalités d’expédition sont décrites dans notre Politique d’expédition, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. Le risque de perte et le titre de propriété des Produits vous sont transférés lors de la remise des Produits au transporteur; nous travaillerons toutefois de bonne foi avec vous pour résoudre tout colis perdu en transit, comme le décrit la Politique d’expédition.
## 7. Propriété intellectuelle
Le Site et l’ensemble de son contenu (textes, graphiques, logos, images, noms de produits et design) appartiennent à Everfleur ou à ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur, les marques de commerce et la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées d’une partie quelconque du Site sans notre consentement écrit préalable.
## 8. Conduite des utilisatrices et utilisateurs
Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site à des fins illégales, à ne pas nuire à son fonctionnement ou à sa sécurité, à ne pas en extraire ou collecter des données et à ne pas usurper une identité lorsque vous l’utilisez.
## 9. Avis et contenus soumis
Si vous nous soumettez des avis, des commentaires, des photos ou d’autres contenus, directement ou par l’intermédiaire du Site, vous accordez à Everfleur une licence non exclusive, libre de redevances, perpétuelle et mondiale pour utiliser, reproduire et afficher ces contenus dans le cadre de ses activités, y compris en marketing. Vous déclarez que ces contenus sont les vôtres, qu’ils sont exacts et qu’ils ne violent les droits d’aucun tiers. Nous pouvons retirer tout contenu soumis, à notre discrétion.
## 10. Exclusion de garanties
Sous réserve de la garantie expresse décrite à l’article 5 et dans notre Politique de remboursement, ainsi que des garanties légales qui ne peuvent être exclues (notamment celles prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec et les lois provinciales équivalentes), le Site et les Produits sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi.
## 11. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Everfleur ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du Site ou des Produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou de votre achat ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le ou les Produits à l’origine de la réclamation. Certaines provinces ne permettent pas la limitation de responsabilité pour certains dommages; il se peut donc que certaines des limitations ci-dessus ne s’appliquent pas à vous.
Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits que vous confère la législation applicable en matière de protection du consommateur et auxquels il ne peut être renoncé.
## 12. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Everfleur, ses dirigeants, employés et mandataires à l’égard de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, découlant de votre violation des présentes Conditions, d’une loi ou des droits d’un tiers.
## 13. Droit applicable et différends
Les présentes Conditions sont régies par les lois du lieu d’enregistrement d’Everfleur, sans égard aux principes de conflit de lois, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur de votre province ou territoire de résidence. Vous acceptez de nous écrire d’abord à contact@everfleur.com afin de tenter de régler tout différend à l’amiable avant d’entreprendre toute démarche formelle.
## 14. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version publiée sur le Site au moment de votre commande régit cette commande. Votre utilisation continue du Site après la publication de modifications vaut acceptation des Conditions révisées.
## 15. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
## 16. Nous joindre
Des questions sur ces Conditions? Écrivez-nous à :
**contact@everfleur.com**